Самовивіз із магазину
Замовлення можна забрати особисто в нашому магазині за адресою: м. Київ, вул. Антоновича, 74.
Графік роботи:
Пн-Вт — вихідні
Ср-Нд — 12:00–19:00
За передоплатою товар резервується на одну добу, з моменту сповіщення про наявність.
Доставка по Києву
Безкоштовна доставка нашим водієм у межах Києва.
Нова пошта
Доставка по Україні доступна:
— у відділення Нової пошти;
— у поштомат Нової пошти;
— кур’єром Нової пошти за вказаною адресою.
Вартість: згідно з тарифами Нової Пошти.
Термін: 2-3 робочі дні.
Міжнародна доставка
Здійснюємо міжнародну доставку. Вартість та терміни розраховуються індивідуально залежно від країни призначення.
Умови повернення та обміну
Ми хочемо, щоб кожна річ TONE стала органічною частиною вашого гардероба. Якщо модель або розмір вам не підійшли, ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Для повернення або обміну виріб має бути у первинному стані: без слідів носіння, прання чи пошкоджень, з усіма оригінальними бірками та маркуванням.
Обмін
Якщо потрібен інший розмір або модель, зв’яжіться з нами — ми перевіримо наявність і допоможемо оформити обмін.
Як оформити заявку на повернення або обмін
Щоб оформити повернення, зв’яжіться з нами через Direct або інший канал зв’язку, вказаний на сайті в розділі Контакти. Наш менеджер уточнить деталі замовлення та надасть усю необхідну інформацію для відправлення товару.
Ви можете самостійно привезти товар в магазин за адресою Антоновича 74 (Пн-Вт — вихідні, Ср-Нд — 12:00–19:00).
Після отримання та перевірки виробу ми оформимо повернення коштів на реквізити, з яких була здійснена оплата.
- По Україні обмін можливий за допомогою послуг компанії-перевізника «Нова пошта» згідно з тарифами компанії.
- За межами України обмін відбувається за допомогою державних чи приватних перевізників за рахунок клієнта.
- Обміняти чи повернути товар ви можете протягом 14 днів з моменту отримання товару.